連續幾日鹹陽的高溫天氣，讓人們對空調越來越依賴，而鹹陽西蘭小區楊先生家裏的立式空調卻在未開機的情況下，竟然莫名其妙“發起燒來”，連風葉板也熱熔了，這讓楊先生出了一身冷汗，擔心出事的他連忙將家裏的電源切斷。

空調未開機咋還熱了起來

8月22日中午12時許，家住西蘭路西蘭小區的楊先生獨自在家收拾房子，擦空調外殼的時候，感覺到機體有些發熱，“空調都沒開機，怎麽還熱了起來。”楊先生心中納悶，以為空調出了什麽故障，開機試了一下，發現空調正常運轉。

“開機後，發現裏麵的風葉板稍微有變形的情況，在製冷模式下運行了一會後，機子不熱了，恢複了正常。”楊先生說，空調買來使用至今，還沒有出現這種情況，他打電話向客服反映了此事。

楊先生提供的購9物發票顯示，空調型號為YORK空調YFFH-240B/N2CS（“約克”牌櫃式空調），購買地址是蘇寧電器鹹陽人民路金義大廈店，購買日期為2012年5月，優惠後價格為6421元，保修期為三年。

空調室內機機體莫名其妙發熱，楊先生向蘇寧客服反映後，也沒太在意，但晚上出現的一股塑料燒焦味，讓楊先生擔心起來。

“22日晚上10時許，當時沒有開空調，家裏突然有一股塑料燒焦味，看了一圈後，才發現是空調裏麵的。”楊先生說，此時，他發現空調好幾個風葉板已經熔化變形，而且機體越來越熱，他連忙將家裏的電源切斷。

具體原因說不清將全款退機

“太嚇人了，要是家裏沒人，空調持續發熱，後果不堪設想。”楊先生說。

24日，楊先生家空調出風口成了一個大窟窿，空調發熱後，升降門無法升起，兩排風葉板熱熔後，一排被取了下來，另一排剩下的幾根成S形。

“那天之後，空調一直斷電，維修人員來過幾次，但都說不清是什麽原因出現這種情況。隻說給維修，而且費用不低。”楊先生說，雖然他們家的空調過了保修期，但是空調自己發熱熔化這種情況，讓他事後都有些害怕，他認為是空調存在質量問題。

售後人員解釋稱，空調出現問題原因很多，機體突然發熱初步判斷為繼電器吸合導致，但為何會這樣，他們也說不清。因為客戶的機器已經過了保修期，按理說要付費維修，但鑒於客戶的情況，他們將為客戶免費維修。昨晚7時許，售後人員稱將為客戶全款退機。

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